Política de transporte

¿Cuándo puedo esperar mi envío?

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en un plazo de 5 días hábiles desde su realización. Su envío llegará en un plazo de 10 a 20 días hábiles a partir de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad y la ubicación de la empresa de transporte. Lamentamos que los envíos puedan retrasarse si necesitan pasar por aduanas o ser inspeccionados, o debido a retrasos causados por la empresa de transporte.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Recibirá un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío. Puede usar este número para rastrear su pedido en http://www.17track.net.

¿Cuáles son los gastos de envío?

¿El envío es gratuito?

¿A qué países realizamos envíos?

Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. Sin embargo, si su país no cuenta con nuestro servicio de logística, le notificaremos de inmediato y realizaremos los ajustes necesarios en su pedido. Para obtener más información sobre la lista de destinos, contáctenos en service@mardelistore.com.

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

Los cambios de dirección solo son posibles hasta las 23:00 (PDT, -7 GMT) del día del pedido. Para solicitarlos, contáctenos en service@mardelistore.com.

¿Puedo realizar envíos a una dirección distinta a la de facturación?

Sí, es posible.